Compras y soporte

Antes de comprar

Antes de confirmar, revisa el precio total con impuestos aplicables, moneda, duración, proyectos y dispositivos permitidos, compatibilidad y soporte incluido. Comprueba si el plan vence sin renovación automática o si es una suscripción renovable. Las operaciones identificadas como Sandbox son pruebas sin cobro comercial. Consulta duración, capacidad y precios de referencia en los términos de uso.

Compras de las tiendas

Las compras de la app iOS se gestionan mediante App Store y conforme a los derechos aplicables. Consulta los canales habilitados en la ficha oficial de Cíclope AR. Para consultar una operación, conserva su referencia; no nos envíes datos de tu tarjeta bancaria.

Solicitar un reembolso a Apple ↗

Gestionar suscripciones con Apple ↗

Cuenta, renovación y devolución

Eliminar una cuenta no equivale a cancelar una renovación ni a obtener un reembolso. Si contratas una suscripción renovable, gestiona su cancelación en la tienda de compra. Las licencias Estudiantil y Básica vencen sin renovación automática. La ampliación de 100 MB se renueva mensualmente hasta cancelación; no añade proyectos ni visitantes y requiere licencia vigente. El registro no concede automáticamente una licencia ni un periodo gratuito.

Contactar con Cíclope AR

codexa@codexamx.tech · +52 777 444 0174

Para una incidencia técnica, indica el modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app y una descripción del problema. Si envías una captura, evita incluir información personal de terceros. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.